Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Informations que nous collectons
Données personnelles directes
Lorsque vous utilisez nos services d'analyse de stabilité financière, nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment votre nom, adresse email, numéro de téléphone et informations financières nécessaires à l'analyse.
Données d'utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre utilisation de notre plateforme, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de votre session.
- Informations de contact et d'identification
- Données financières pour les analyses
- Historique de navigation sur notre site
- Préférences de communication
- Données techniques de votre appareil
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs objectifs légitimes liés à notre activité d'analyse financière et d'accompagnement des entreprises.
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution d'un contrat, ou de notre intérêt légitime à vous fournir nos services.
- Réalisation des analyses de stabilité financière demandées
- Communication concernant vos dossiers et résultats
- Amélioration de nos méthodes d'analyse
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de nos services
3. Vos droits sur vos données
En tant que résidents européens, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format compréhensible.
Droit de rectification
Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement.
Droit à l'effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression complète de vos données de nos systèmes.
Droit de portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à help@lumarithos.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
4. Protection et sécurité
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé avec chiffrement des bases de données
- Systèmes de sauvegarde automatisés et sécurisés
- Monitoring continu des accès et des activités suspectes
Mesures organisationnelles
- Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
- Audits réguliers de nos pratiques et systèmes
5. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.
Les données d'analyse financière sont conservées 7 ans conformément aux obligations comptables. Les données de contact peuvent être supprimées sur demande après la fin de notre relation commerciale.
À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données ou à leur anonymisation lorsque cela est techniquement possible et légalement autorisé.
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons néanmoins les partager dans certaines circonstances limitées et toujours dans le respect de la réglementation.
Partenaires techniques
Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement et la maintenance de nos systèmes. Ces partenaires sont liés par des accords stricts de confidentialité.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi nous y oblige, notamment dans le cadre de procédures judiciaires ou d'enquêtes administratives.
7. Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Lorsque nous faisons appel à des prestataires situés hors UE, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat.
- Respect des décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Mise en place de clauses contractuelles types approuvées
- Vérification régulière des garanties de protection
- Possibilité pour vous de vous opposer à ces transferts
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance pour analyser l'utilisation
- Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
Les cookies non-essentiels ne sont déployés qu'avec votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.
9. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative.
En cas de modification substantielle, nous vous enverrons une notification par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouveaux termes.
Questions sur cette politique ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.
72000 Le Mans, France